Toutes les matières - Négociation et relation client BTS NRC
De Patrice Gillet, Bernard Malo, Collectif, Marie-José Chacon, Denis Detriviere, Pascal Besson, Laurence Garnier, Charlotte Berheim, Carole Hamon, Yannick Artignan, Anne-Gaëlle Saiah
Nathan
Réflexe
L'intégralité des connaissances dans toutes les matières, technologiques et générales, pour réussir tout au long des deux années de BTS NRC.
Pour chaque matière
• le cours des deux années de BTS ; • des exercices corrigés pour vérifier l'acquisition des connaissances ; • la présentation de l'épreuve du BTS et des conseils méthodologiques.
Et en plus
• 400 QCM sur un CD-Rom utilisant un logiciel original d'aide à la mémorisation ; • un site internet avec les sujets d'examen corrigés et commentés.
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